Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
   Für alle Lieferungen von Tilman Ritter / Ritter Amps an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragspartner
   Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Tilman Ritter / Ritter Amps
Großenhainer Straße 99
01127 Dresden
Deutschland

USt-IdNr.:DE259649895

Inhaber: Tilman Ritter

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 11:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer [deine Telefonnummer] sowie per E-Mail unter info@ritteramps.de.

3. Angebot und Vertragsabschluss
   3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Irrtümer vorbehalten.
   3.2 Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Vertragstextspeicherung
   Wir speichern den Vertragstext auf unseren internen Systemen. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesandt.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher
   Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tilman Ritter / Ritter Amps, Großenhainer Straße 99, 01127 Dresden, E-Mail: info@ritteramps.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Ende der Widerrufsbelehrung

6. Preise und Versandkosten
   6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
   6.2 Die Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe der verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt und sind zusätzlich zum Warenpreis zu zahlen.

7. Lieferung
   7.1 Die Lieferung erfolgt in die Länder, die im Bestellprozess auswählbar sind (insbesondere innerhalb der EU).
   7.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 5 Werktage. Produkte, die als „build to order“ gekennzeichnet sind, werden erst nach Auftragseingang endmontiert; hier kann die Lieferzeit mindestens 14 Werktage betragen. Auf abweichende Lieferzeiten weisen wir Sie gesondert hin.
   7.3 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen dann frei, die Bestellung zu stornieren oder auf die Ware zu warten. Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer Stornierung unverzüglich erstattet.

8. Zahlung
   8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal oder anderen im Shop angegebenen Zahlungsmethoden.
   8.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
   8.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind.
   8.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.

9. Eigentumsvorbehalt
   Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

10. Gewährleistung
    Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11. Vertragssprache
    Die Vertragssprache ist Deutsch.

12. Online-Streitbeilegung
    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_dehttps://ec.europa.eu/consumers/odr Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.